Instrukcje zwrotu poduszek enVy® znajdują się poniżej:
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy zechcesz zwrócić nieotwartą i nieużywaną poduszkę enVy®, możesz zwrócić ją w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, aby otrzymać zwrot pieniędzy.
Nasza obietnica zwrotu dotyczy TYLKO pełnowymiarowych poduszek enVy®. Wszystkie inne produkty enVy, takie jak poszewki na poduszki i poduszka podróżna, nie podlegają zwrotowi.
PROSZĘ wysłać wiadomość e-mail bezpośrednio do nas na adres contact@envypillow.eu, podając wszystkie wymagane informacje poniżej.
W ciągu 2 dni roboczych otrzymasz e-mailem adres wysyłki i pełne instrukcje.
- Poduszka enVy musi być zwrócona w zapieczętowanym oryginalnym opakowaniu, a wszystkie elementy w odpowiednim pudełku lub torbie.
- Należy dołączyć oryginalny paragon / dowód zakupu.
- Ponosisz koszty wysyłki pod wskazany adres. Nie dostarczamy przedpłaconych etykiet pocztowych.
- Po otrzymaniu zwrotu należy odczekać od 7 do 10 dni na przetworzenie zwrotu i przekazanie go na pierwotną metodę płatności.
Gwarancja producenta
W przypadku otrzymania wadliwych produktów zwrot objęty jest Ograniczoną Gwarancją.