Les instructions de retour de l’oreiller enVy® sont ci-dessous:

Dans le cas peu probable où vous souhaiteriez retourner votre oreiller enVy® non ouvert et non utilisé, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande pour un remboursement.
Notre promesse de retour s’applique UNIQUEMENT aux oreillers enVy® pleine grandeur. Tous les autres produits enVy tels que les taies d’oreiller et l’oreiller de voyage sont NON REMBOURSABLES.
VEUILLEZ nous envoyer un e-mail directement à contact@envypillow.eu avec toutes les informations demandées ci-dessous.

Vous recevrez l’adresse de livraison et les instructions complètes par e-mail dans les 2 jours ouvrables.

1. L’oreiller enVy doit être retourné dans son emballage d’origine scellé et tous les composants dans une boîte ou un sac approprié.
2. Vous devez inclure le reçu original / la preuve d’achat.
3. Vous êtes responsable des frais d’expédition à l’adresse fournie. Nous ne fournissons pas d’étiquettes prépayées.
4. Après réception de votre retour, veuillez prévoir 7 à 10 jours pour que votre remboursement soit traité et crédité selon le mode de paiement d’origine.

Garantie du fabricant

Si vous recevez des produits défectueux, le retour est couvert par la garantie limitée.